צ׳אט GPT מלווה את פרימיום קליקבייט מהיום שבו נולד. יש מקומות שבהם זה שקוף: תמונות אילוסטרציה למשל. יש מקומות שבהם זה פחות בולט. תיכף נדבר גם עליהם.
בשבוע שעבר, תוך כדי עבודה על הטקסט שלי בנושא המצעדים, נתתי לו לקרוא טיוטה חלקית ראשונה. זו לא הפעם הראשונה שאני עושה את זה: לפעמים זה עוזר לי לזהות נקודות מעניינות שעלו בטקסט באופן אגבי, וששווה לפתח. אבל הפעם, מבלי שביקשתי, הוא הציע לי מיוזמתו פסקת סיום שנחתמה כך: ״במובן הזה, כל מאות הפוסטים הזועמים על הרשימה של הניו יורק טיימס הם לא באג במוצר. הם המוצר״.
לא התאפקתי. אפילו נעלבתי קצת מכך שהוא מתיימר להציע לי טקסט משלו. מי שמך, ידידי?! ״זה ממש סיום AI גנרי״, השבתי לו. הצ׳אט מצידו – ותסלחו לי פה על ההאנשה המוגזמת – לא ברח מאחריות: ״כן. בעיקר המבנה של ׳זה לא X, זה Y׳ כבר הפך לקלישאת AI, וגם הוא סוגר את הטיעון בצורה מסודרת מדי. אצלך בדרך כלל הסיום משאיר איזו מחשבה קצת פחות פתורה״ (אבחנה מדויקת, אגב).
זו נקודה טובה להתחיל ממנה את הדיון על סקר ה-AI שכמה עשרות מכם השבתם עליו בשבועיים האחרונים. כי לפני שנדבר על האופן שבו *אתם* משתמשים בכלי בינה מלאכותית, מן הראוי לספר מה אני עושה איתם – ואולי אפילו יותר חשוב, מה אני לא עושה איתם.
אני חייב להודות שבגדול, אני די קלישאה של early adopter. כמעט בכל פעם שאני נתקל בשימוש יצירתי בטכנולוגיה חדשה, אני בודק איפה זה עשוי להתאים לעולמות התוכן שלי. וזה בהחלט היה נכון לגבי שלל כלי ה-AI שהציפו אותנו בשלוש השנים האחרונות. לא נעים להגיד בכמה מוצרים שונים אני משתמש, ובעיקר על כמה מהם אני משלם או שילמתי בעבר.
מצד שני, יש לי קו גבול די ברור: את הטקסטים שלי (אלה שכאן, לא מיילים ומסמכים מקצועיים באנגלית) אני כותב בעצמי. לאורך השנה האחרונה, נימקתי לעצמי את ההחלטה הזו בכמה אופנים: הטקסטים המג׳ונרטים לא מספיק טובים; תהליך הכתיבה מהווה גם סוג של תהליך חשיבה עבורי; חשוב לי להשקיע במוצר התוכן הזה שאני מעמיד עבור הקהל הנאמן שלי (חינם אין כסף! ורק השבוע קוראת שאני מאוד מעריך את דעתה סימסה ש״הניוזלטר מדהים, משהו שהייתי מוכנה לשלם כסף כדי לקרוא״. מסוכן מאוד לעודד אותי ככה). אני חושב שיש לא מעט אמת בכל אחד מההסברים האלה, אבל הסיבה העיקרית לכך שאני כותב בעצמי היא שאני פשוט אוהב לכתוב.

ובאמת, המשימות שאני נוהג להפקיד בידי הצ׳אט נוטות להיות פחות מהנות: איתור ותמלול של קטעים ספציפיים מפודקאסטים שאני זוכר באופן מעומעם, תרגום של ציטוטים ארוכים מכתבות וטורים באנגלית, בדיקת עובדות, הגהה, פידבק כללי, עיצוב אינפוגרפיקה, בחירה של כלים ותוכנות עבור הניוזלטר (נגיד פלטפורמת הסקרים ששימשה אותי לפני שלושה שבועות), ניסוח פרומפטים ליצירת תמונות אילוסטרציה (כן אני עד כדי כך עצלן בהקשר הזה). מצד שני, אני לא נעזר בו לסכם עבורי כתבות, פודקאסטים ומחקרים – כי מעניין אותי לקרוא אותם או להאזין להם בעצמי.
הרושם שעולה מהתיאור הזה של הגבולות שלי הוא שמדובר בגבולות סובייקטיביים – מה אני אוהב לעשות בעצמי, ומה אני שמח להפקיד בידי כלים טכנולוגיים. זה לא ממש מפתיע, ולמעשה כבר כתבתי על זה בפרימיום קליקבייט #47:
״יש מעט מאוד סטנדרטיזציה והמון חששות סביב עבודה עם בינה מלאכותית בעיתונות. כל אחד מגדיר לעצמו מה הוא מוכן לתת ל-AI לעשות ומה לא… הבחירה של כל אחד מהעיתונאים שמצוטטים בכתבות להיעזר בכלי בינה מלאכותית לצרכים שונים אולי נדמית להם כאידיאולוגית – אבל בפועל, כנראה נובעת ממשהו הרבה יותר אנוכי: אילו משימות אני אוהב לעשות ואילו פחות; באילו תחומים אני מרגיש שהיכולות האישיות שלי מספקות ערך מוסף, ובאילו לא״.
אבל הגבולות שכל אחד מציב לעצמו הם לא רק סובייקטיביים. קריאה של התשובות לסקר מראה שלמעשה ישנם שלושה צירים שבהם הגבולות האלה נעים.
הראשון הוא הציר הסובייקטיבי שכבר הוזכר, וכמה מהתשובות לשאלה על החלקים מתהליך העבודה שהם לא יתנו ל-AI לעשות עבורם אכן הדגישו אותו. ״כתיבה – אני מרגיש שהכתיבה אצלי לא טכנית והיא חלק מהתהליך. אני גם נהנה מהכתיבה וחושב שחלק מכתיבה זורמת ומעניינת… מלווה בהקשרים או ניתוח שה-AI לא יבחר לעשות״, ציין כתב אנונימי. שיר יעקב, אוטוטו בוגרת מסלול העיתונות בספיר, נימקה זאת באופן דומה: ״אני מאוד אוהבת לכתוב ולהתנסח בכתיבה, לכן לא אתן לבינה המלאכותית לכתוב לבד את התוכן שאני מפרסמת״. לירון סיני-זאבו, עיתונאית במיל׳ שכותבת על תחומי תרבות שונים לצד עבודתה בקריאייטיב ואסטרטגיה, הביעה לא רק את החיבור הרגשי לכתיבה – אלא גם את החשש מפני ויתור אפשרי עליה: ״יש משהו מבהיל במחשבה שאם אאמן את קלוד מספיק… זה פשוט יישמע כמוני וזהו. אובדן האותנטיות מלחיץ במיוחד״.
השני הוא הציר האובייקטיבי – ואני משתמש כאן במילה הזאת עם כוכבית, כי גם פה תיתכן שונות בין אנשים שונים. בגדול, אפשר להסביר זאת כך: בחלק מהמקרים, המעורבות האנושית עצמה מהותית לעבודה העיתונאית. במקרים אחרים, היא שולית. כתב חדשות שמדווח על אירוע בזמן אמת לא חייב לכתוב את הטקסט בעצמו. זה לא מהותי לתוצר העיתונאי שלו, ובמקרים רבים גם אם אין שימוש ב-AI, עורך ינסח עבורו את הידיעה מחומרי גלם חצי אפויים (אל תשאלו איך אני יודע). לעומת זאת, ההימצאות הפיזית שלו בשטח, השיחות עם האנשים המעורבים – אלה הן (בעיניי, וכאמור גם על ה״אובייקטיביות״ הזו אפשר להתווכח) פעולות מהותיות לתוצר העיתונאי.
כאן, אני חייב להודות, נראה שהגבולות מאוד מתירניים – כל עוד ישנה אחריות אנושית-עיתונאית. גיא זהר, שכנראה אין צורך להציג כאן, הגדיר זאת בפשטות: ״בעד עזרה בכל דבר, חוץ מבניית מצגי שווא. כל עוד יש גילוי נאות והתוצרים משקפים עובדות – הכל לגיטימי״. אסף מונד הורדי, עורך ״המוסף לשבת״ של ״ידיעות אחרונות״, שותף לדעה הזו: ״הדבר היחיד שצריך להיות מחוץ לתחום זה התבססות על ה׳ידע׳ של כלי הבינה המלאכותית בלי לאמת אותו. ידוע שהוא ממציא נתונים ועובדות. מעבר לזה, הכל כשר – במיוחד כתיבה״.
למרות זאת, הוא עצמו לא באמת משתמש בו כך – אבל מסיבות פרקטיות, לא אידיאולוגיות: ״לא משתמש בכלל לכתיבה, כן נעזר בו לחיפוש מידע אבל תמיד מבקש ממנו לינקים כתימוכין. ניסיתי בעבר קצת להיעזר בו בעריכה – בעיקר לקיצור טקסטים – אבל תמיד באופן יחסית מסורבל: קראתי את הטקסט לפני היטב וקראתי אחרי היטב, ולרוב גם נדרשתי לעבור אחריו ולנקות את הטקסט. זה נבע מזהירות יתר, והתוצאה הייתה שכמעט באותה רמה של השקעת אנרגיה הייתי יכול לקצר את הטקסט בעצמי. במובן הזה זו הייתה יותר התנסות מאשר שימוש יעיל״.
מנגד, הכתבת שירה קדרי הציגה גבולות שאולי נשמעים על פניו סובייקטיביים, מהאופן שבו הם מנוסחים – אבל למעשה מעידים על מה שבעיניה מהותי למשימה העיתונאית עצמה (כלומר לא נובעים מהעדפות פרטיות שלה, אלא מאיזשהו אתוס מקצועי): ״זה פשוט לב העבודה מבחינתי ולא הייתי רוצה לוותר עליו. נכון שלא כל כתבה חדשותית היא מופת של כתיבה ייחודית ולא כל סיפור הוא פוליצר. אבל לפחות בתחומים שלי, יש המון משמעות בעיניי לאופן שבו הדברים נכתבים ולניואנסים הקטנים שקשורים בדברים שראיתי בעיניים או שעלו מתוך הטון של המרואיין. לא יודעת איך אחרים מרגישים, אבל מבחינתי האחיזה שנותרה לי בתוך המקצוע הקשה הזה, שצריך לבחור בו בכל יום מחדש, היא החיפוש אחרי גרעין של אמת במה שאני עושה. סליחה אם זה נשמע פלצני. אמת מבחינתי זה כל מיני דברים, לא מאוד הירואיים, כמו להתעקש לראות דברים בעיניים או לשמוע את נקודת המבט של מושא הביקורת ואשכרה להתייחס לזה בטקסט וגם – לכתוב את הדברים בעצמי״.

על הציר הראשון, כל אחד ממקם את עצמו בנקודה כלשהי על בסיס העדפה אישית – מה הוא אוהב לעשות, מה הוא חושש לאבד. זה לא בהכרח עניין עקרוני. על הציר השני, הוא עושה זאת על בסיס התפיסה המקצועית שלו. חשוב להדגיש שוב: זה לא אומר ששני אנשים שמחזיקים בתפקידים דומים ימקמו את עצמם באותה נקודה על הציר (הפער בין שירה קדרי לכתב שצוטט בפרימיום קליקבייט #68 בולט כאן במיוחד) – זה רק אומר שהם עושים זאת מסיבות שמבוססות (לשיטתם לפחות) על עקרונות כלליים כלשהם. על שני הצירים האלה, כל אחד יכול גם להחליט אם לנוע, לאור תנאים משתנים או מוסכמות חדשות – או לעמוד במקום.
הציר השלישי שונה מהותית. כאן, התנועה היא בלתי נמנעת – וזהו הציר הכרונולוגי (או אם תרצו, הציר הטכנולוגי): מה הכלים האלה מסוגלים לעשות טוב מספיק נכון לעכשיו. הזמן לא עומד מלכת, וגם מודלי שפה גדולים לא; והתנועה הזו בהחלט באה לידי ביטוי באופן שבו אנשים תיארו את השינויים בעמדות שלהם לאורך השנים האחרונות.
״בעבר חששתי להשתמש ביכולת המחקר שלו והיום הוא משתפר, בעיקר בבניית רקע ארכיוני״, העיד עורך אנונימי. עורך אחר שיתף ש״השימוש הראשוני היה בעיקר להגהות… וכל דבר שמקל על העבודה בלי לגעת בתוצר הסופי. היום כבר הרבה יותר לתחקיר, טיוטות ראשוניות וטקסטים קצרים״. ועורך שלישי הודה: ״בהתחלה השתמשתי רק לתמונות, כי לא בטחתי בכתיבה. היום הבינה עושה לי הכל״.
החלוקה הזו, כמובן, פחות מובהקת מכפי שהיא מתוארת כאן. סמכו עליי שכמו כל עיתונאי טוב, בחרתי (כלומר, בחרנו, הצ׳אט ואני) את הציטוטים בפינצטה כך שיתאימו לתזה. ובאופן כללי, מה שנדמה לנו כגבול אובייקטיבי, כזה שנשען על עקרונות מקצועיים, עלול להתערער כשנגלה שהטכנולוגיה מסוגלת לעשות היטב משהו שלא יכלה לעשות קודם לכן – ואולי אפילו לשרת את המשימה העיתונאית ואת הציבור. אסור לזלזל בשמרנות האנושית, בעיקר בכל מה שנתפס בעינינו כאומנות, ועוד יותר כשזו אומנות שאנחנו שולטים בה.
בשלב הזה שיתפתי את הצ׳אט בטיוטה החלקית. מובן שלא ביקשתי ממנו פסקת סיום. מובן שהוא הציע אחת בכל זאת. היא לא הייתה רעה, אבל עדיין לא הדבר עצמו. לא ממש טובה. אבל מה אם היא כן הייתה מספיק טובה? האם הייתי מתעקש לכתוב משהו אחר בעצמי? האם הגבולות שהצבתי לעצמי היו נשמרים? מה יקרה בפרימיום קליקבייט #80? או #120? יכול להיות שגם אני, self-proclaimed early adopter, בעצם סתם עוד לודיט עיקש?
תודה רבה לכל מי שהשיב על הסקר – בלעדיכם אני חצי ניוזלטראי. ואם הציטוטים שלכם לא הופיעו כאן היום, אל דאגה – 15 דקות התהילה שלכם עשויות להיות ממש מעבר לפינה. עוד לא סיימנו עם הסיפור הזה.
אחת הסוגיות המרכזיות בלב הדיון הזה על גבולות אינדיווידואליים היא המתח שבין ה״בעלות״ האנושית על התוצר לבין המשקל ההולך וגובר של הכלים הטכנולוגיים שמשמשים אותנו בתהליך היצירה. הטור הזה של פלורן דאודן מציג ניסוי מחשבתי (ומעשי) מעניין בהקשר הזה.
נקודה נוספת שעולה כאן, וכבר התייחסתי אליה בעבר, היא הפער שבין שימוש פרטי בכלי בינה מלאכותית לבין הטמעת תהליכים ארגוניים רחבים יותר. ברט קוק מסביר בטור הזה למה הרכיב הארגוני, ולא הטכנולוגי, הוא זה שיכול להעניק למערכות עיתונאיות יתרון תחרותי אמיתי.